iPhone 14 Plus: Apple startet Serviceprogramm wegen Problemen mit der Rückkamera

Manche iPhone 14 Plus zeigen bei Fotos, die mit der Rückkamera aufgenommen wurden, keine Vorschau an. Apple hat deshalb ein neues Serviceprogramm aufgelegt, um betroffene Geräte zu tauschen.

Foto-Credits: Apple

Wenn Apple bei seinen Produkten Hardwarefehler feststellt, wird ein entsprechendes Serviceprogramm gestartet. Wer ein defektes Gerät besitzt, kann dies dann kostenlos über den Support oder einen Apple Store austauschen lassen. Kurz vor dem Wochenende ist wieder ein solches gestartet.

Konkret geht es um das iPhone 14 Plus und dessen rückwärtige Kamera. Bei einer kleinen Prozentzahl der Geräte soll es zu Problemen mit der Vorschau kommen, die mit der Rückkamera aufgenommen wurden.

Apple schreibt dazu auf seiner Webseite Folgendes:

• „Apple hat festgestellt, dass die Rückkamera bei einem sehr kleinen Prozentsatz der iPhone 14 Plus-Modelle möglicherweise keine Vorschau anzeigt. Die betroffenen Geräte wurden zwischen dem 10. April 2023 und dem 28. April 2024 hergestellt.“

Besitzer eines iPhone 14 Plus können ihr Telefon auf der Service-Webseite durch die Eingabe der Seriennummer prüfen lassen. Wenn das Gerät für das Serviceprogramm qualifiziert ist, erfolgt ein kostenloser Austausch.

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