Apple gibt Stellungnahme zur Deaktivierung der Batteriezustandsanzeige im iPhone ab

Schön länger ist es unter iOS nicht mehr möglich, mit Apps von Drittanbietern den aktuellen Zustand des Akkus auszulesen. Gerade bei älteren iPhones und iPads wäre diese Information wichtig, wenn es um das Tauschen der Batterie geht. Zwar gibt es in den Einstellungen unter dem Punkt "Batterie" eine Zustandsanzeige, die allerdings nur von aktuellen iOS-Versionen angezeigt wird.

Bei einem originalen Apple-Akku wird unter "Einstellungen -> Batterie -> Batteriezustand" angezeigt, ob sich die Kapazität des Akkus noch in einem normalen Rahmen bewegt. Wer jedoch ein iPhone XS, XS Max oder XR besitzt und einen Austauschakku von einem Drittanbieter nutzt, bekommt unter iOS 12.4 lediglich eine Service-Einblendung mit dem Hinweis, die Batterie sei kein originales Ersatzteil. Die Batteriezustandsanzeige wird auf solchen Geräten dann deaktiviert.

Gegenüber iMore hat sich Apple jetzt zu der Thematik geäußert:

„We take the safety of our customers very seriously and want to make sure any battery replacement is done properly. There are now over 1,800 Apple authorized service providers across the United States so our customers have even more convenient access to quality repairs.

Last year we introduced a new feature to notify customers if we were unable to verify that a new, genuine battery was installed by a certified technician following Apple repair processes. This information is there to help protect our customers from damaged, poor quality, or used batteries which can lead to safety or performance issues. This notification does not impact the customer's ability to use the phone after an unauthorized repair."

Aus der Stellungnahme geht hervor, dass Apple seine Kunden vor beschädigten, gebrauchten, minderwertigen oder unsachgemäß verbauten Tauschakkus schützen möchte. Schließlich kann der Laie die Qualität der verbauten Zelle nicht überprüfen. Stattdessen verweist Apple auf die mittlerweile mehr als 1800 autorisierten Partnerwerkstätten in den USA.

Böse Zungen unterstellen Apple natürlich, dass durch die Deaktivierung der Batteriezustandsanzeige die Kunden verunsichert und zum Kauf eines originalen Ersatzteils, das wesentlich teurer ist als das eines Drittanbieters, bewegen möchte. Andererseits kann man die Bedenken des iPhone-Herstellers nachvollziehen.

Im Moment wird die Batteriezustandsanzeige nur auf den 2018er-iPhones ausgeblendet. Es ist jedoch wahrscheinlich, dass Apple die Funktion auch bei allen künftigen iPhones beschneiden wird.