iPhone selbst reparieren: Apple startet mit "Self Repair"-Programm

Das Portal iFixit beschäftigt sich mit der Reparatur von verschiedenen Smartphones und anderen technischen Geräten und bewertet den Vorgang anhand klar definierter Kriterien. Der Gründer von iFixit warf Apple im vergangenen November vor, dass man "zynisches Lobbying" gegen ein Recht auf Reparierbarkeit betrieben habe. Auch die Anleger forderten bereits vor einem Jahr Rechenschaft über Apples "wettbewerbswidrige Reparaturrichtlinien". 

Den ersten Ankündigungen folgten nun Taten: In den USA hat Apple den Startschuss für das "Self Repair"-Programm gegeben, in Europa soll der Dienst noch in diesem Jahr folgen, heißt es in einer entsprechenden Pressemitteilung. In Zukunft können Apple-Kunden ihr iPhone selbst mit Originalteilen reparieren, sofern sie sich ein entsprechend handwerkliches Geschick zutrauen. 

Alle wichtigen Bauteile lassen sich im neuen "Self Service Repair Store" beziehen, wo sich auch Handbücher und Dokumentationen befinden. Zu Beginn stehen für die iPhones der Serien 12, 13 und SE (2022) die notwendigen Ersatzteile zur Verfügung. Bei den Reparaturen handelt es sich um Instandsetzungen außerhalb der Garantie, so Apple. 

Nachdem Kunden die gewünschte Reparatur ausgewählt haben, sind die Preise der einzelnen Komponenten sichtbar. Wer das defekte Bauteil einschickt, erhält außerdem eine Gutschrift in Höhe von 15 Prozent auf den Preis für das Bauteil. Das iPhone 12 Pro Max Display Bundle kostet beispielsweise 311,95 Dollar. Wer das ausgetauschte Display einschickt, erhält eine Erstattung in Höhe von 33,60 Dollar. 

In Summe ergibt die eigenständig durchgeführte Reparatur eine Ersparnis gegenüber der Dienstleistung im Apple Store in Höhe von 50,65 Dollar (Apple Store 329 Dollar). Wer den Vorgang in die Wege leiten will, muss zudem die IMEI des jeweiligen Smartphones angeben sowie eine Reparatur-ID, die sich im jeweiligen Handbuch befindet.