Apple ändert Geschäftspolitik: Displayreparatur durch Fremdanbieter führt nicht zum vollen Garantieverlust
Ein neues internes Apple-Memo an die eigenen Mitarbeiter zeigt, dass Apple seine langjährige Geschäftspolitik bezüglich von Displayreparaturen ändert. In Zukunft führt eine unautorisierte Displayreparatur nicht zum vollständigen Erlöschen der Garantieansprüche. Zumindest dann, wenn die neue Reparatur sich nicht auf das Display bezieht und eine weitere Voraussetzung erfüllt wird.
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AirPods: Ersatzakku wird etwas über 67 € kosten
Apples AirPods sind bekanntlich mittlerweile erhältlich und kosten 179 €. Wer in Zukunft bei den drahtlosen Ohrhörer einen Akku gewechselt haben will, muss dafür wiederum etwa über 67 € zahlen, wie Apple angibt.
Dänisches Gericht: Apple darf keine generalüberholten Geräte als Ersatz liefern
Ein zweites europäisches Gericht hat entschieden, dass Apples Praxis, statt Neuware generalüberholte Geräte als Ersatz zu liefern, gegen Verbraucherschutzgesetze verstößt. Schon im Juli dieses Jahres gab es in den Niederlanden ein fast identisches Urteil gegen Apple.
watchOS: Derzeit kein Downgrade durch den Nutzer möglich
Im Gegensatz zu iOS-Geräten besitzt die Apple Watch keinen Wartungsmodus, der für Nutzer frei zugänglich ist. Dadurch sind Downgrades des Betriebssystems watchOS nur durch die Apple-Reparatur außerhalb der Garantie möglich.
Apple Watch: Handbuch sowie Beschreibung der abgedeckten Schadensfälle durch die Garantie sind zugänglich
Für die Apple Watch ist die deutsche Bedienungsanleitung sowohl als Webversion als auch Ebook zugänglich und erklärt alles Wissenswerte über die Nutzung der Smartwatch. Außerdem ist ein internes Apple-Dokument für Mitarbeiter aufgetaucht, das beschreibt welche Schadensfälle von der Garantie abgedeckt sind und welche nur gegen eine Gebühr beseitigt werden.
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